سياسة الشحن

عندما يتم شحن طلبك سيصلك رقم التتبع الخاص بشحنتك عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب .

في أغلب الأحيان يستغرق الشحن من 3 إلى 5 أيام عمل لإيصال منتجاتنا إليكم داخل السعوديه .

تتواصل معكم شركة الشحن على الأرقام المزودة من قبلكم بعدة طرق بما يتناسب مع أوقاتها وسياساتها.

في حال لم يتم استلام الشحنة وإعادتها لا يتحمل المتجر أيّة رسوم لإعادة الشحن أو ضياع الشحنة.

لا يتحمّل المتجر مسؤولية تأخر الشحنات أو تلفها خلال النقل ولا نقبل بالتعويض عن التلف الناتج عن هذه العملية ويتم التفاهم مباشرة بين العميل و شركة الشحن حيث إن جميع الشحنات تكون مأمّنة. 

يجب مخاطبة شركات الشحن مباشرة قبل التواصل مع المتجر لمتابعة حالة شحناتكم.

يجب مراعاة أيام العطل والأعياد الرسمية خلال عملية الشحن حيث لا تحتسب ضمن عدد أيام الشحن.

يمكن للعميل تقديم شكوى رسمية لدى هيئة الاتصالات في المملكة العربية السعودية